Esta sección responde a algunas de las preguntas más frecuentes que nos han hecho a lo largo de los años.
Por supuesto. Ofrecemos sesiones de formación para usuarios no familiarizados con el software. Nuestra asistencia en línea y nuestras sesiones de formación in situ están diseñadas para ayudarle a utilizar el sistema Cargolog® y garantizar que saca el máximo partido a sus funciones. No dude en ponerse en contacto con nosotros para hablar de sus necesidades de formación y programar una sesión.
Puede descargar el software Cargolog® PC para la 2ª Gen desde nuestra página web oficial. Visite el siguiente enlace: Descarga del software Cargolog® para PC.
Entendemos que la instalación de software a veces puede resultar complicada. Asegúrese de seguir las instrucciones de instalación del manual de usuario. Si encuentra alguna dificultad, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia. Le ayudaremos a instalar y utilizar correctamente el software Cargolog.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Mobitron para obtener ayuda.
Puede descargar Cargolog® Connect para la 3ª Gen desde nuestra página web oficial. Visite el siguiente enlace: Descarga de Cargolog® Connect
Actualice el software Cargolog® PC para la 2ª Gen desde nuestra página web oficial. Visite el siguiente enlace: Cargolog® PC Software.
Actualmente, la APP Mobitron sólo funciona con teléfonos Android, pero estamos trabajando para que esté disponible en otras plataformas.
Utilice el software para el análisis de datos, incorporando cuadros, gráficos y tablas para obtener información de las grabaciones del dispositivo Cargolog® de forma eficaz.
El dispositivo Cargolog® debe fijarse firmemente a un marco estable, como una viga de refuerzo o una zona en la que confluyan dos direcciones. Esta instalación garantiza el registro preciso de las aceleraciones. Evite colocar el dispositivo en diagonal en el sentido de la marcha y asegúrese de que no haya huecos en la instalación para evitar cualquier movimiento involuntario que pudiera afectar a la precisión de los datos durante el periodo de registro.
Para activar el dispositivo Cargolog®, siga estos pasos:
Lea más en el manual o póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia para obtener instrucciones detalladas basadas en su modelo de dispositivo Cargolog®.
El dispositivo Cargolog® debe fijarse firmemente a un marco estable, como una viga de refuerzo o una zona en la que confluyan dos direcciones. Esta instalación garantiza el registro preciso de las aceleraciones. Evite colocar el dispositivo en diagonal en el sentido de la marcha y asegúrese de que no haya huecos en la instalación para evitar cualquier movimiento involuntario que pudiera afectar a la precisión de los datos durante el periodo de registro.
Para leer los datos de su dispositivo Cargolog®, puede utilizar el software Cargolog® para PC. Conecte el dispositivo a su ordenador; el software le guiará para recuperar y analizar los datos registrados.
Puede establecer una contraseña para proteger los datos registrados en su dispositivo Cargolog®. Para más información, lea el manual o póngase en contacto con Mobitron para obtener asistencia.
IK09 es una norma internacional que mide el grado de protección de un armario eléctrico frente a impactos mecánicos. Clasifica la resistencia de la caja a la energía de impacto en una escala de IK00 (sin protección) a IK10 (máxima protección).
Cada dispositivo Cargolog® cuenta con un certificado de calibración trazable que garantiza su precisión y fiabilidad.
Sí, es importante recalibrar la unidad Cargolog® con regularidad para mantener unos resultados de medición precisos y fiables. Debe renovar la calibración dentro del plazo especificado, normalmente cada 24 meses.
El dispositivo Cargolog® puede incluir entradas/salidas externas como opción de fábrica, lo que le permite conectar sensores externos para una personalización adicional basada en sus requisitos específicos.
Sí, estamos buscando activamente distribuidores locales. Si desea convertirse en distribuidor de nuestros productos Cargolog®, póngase en contacto con nosotros.
Sí, ofrecemos alquileres a corto plazo para su comodidad. Por favor, póngase en contacto con nosotros para más detalles y para discutir sus necesidades específicas.
Sí, podemos ayudarle con sus requisitos específicos para el dispositivo Cargolog®. Facilítenos los detalles y le ayudaremos en consecuencia.
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