Vanliga frågor och svar

Vi finns här för att hjälpa dig med alla frågor och funderingar du kan tänkas ha. Om du har frågor kan du hitta svar på några vanliga frågor direkt på den här sidan. Men om din fråga är mer specifik eller om du vill ha mer detaljerad information, tveka inte att kontakta oss. Vi är alltid redo att hjälpa dig på alla sätt vi kan.

Programvara

I det här avsnittet besvaras några av de vanligaste frågorna som vi har fått från er under årens lopp.

Absolut! Vi erbjuder utbildning för användare som inte är bekanta med programvaran. Vår online-support och våra utbildningstillfällen på plats är utformade för att hjälpa dig att använda Cargolog®-systemet och se till att du får ut mesta möjliga av dess funktioner. Kontakta oss gärna för att diskutera dina utbildningsbehov och boka ett utbildningstillfälle.

Du kan ladda ner Cargolog® PC Software för 2nd Gen från vår officiella webbplats. Besök följande länk: Ladda ner Cargolog® PC-programvara.

Vi förstår att det ibland kan vara svårt att installera programvara. Se till att du följer installationsanvisningarna i användarhandboken. Om du stöter på några problem är du välkommen att kontakta vårt supportteam. Vi hjälper dig så att du ska kunna installera och använda Cargologs programvara.

Du kan ladda ner Cargolog® Connect for the 3rd Gen från vår officiella webbplats. Vänligen besök följande länk: Cargolog® Connect Ladda ner

Uppdatera Cargolog® PC Software för 2nd Gen från vår officiella webbplats. Besök följande länk: Cargolog® PC-programvara.

För närvarande fungerar Mobitron APP endast med Android-telefoner, men vi arbetar på att få den tillgänglig på andra plattformar.

Använd programvaran för dataanalys och inkludera diagram, grafer och tabeller för att få insikter från Cargolog®-enhetens registreringar på ett effektivt sätt.

Hårdvara

Cargolog®-enheten ska fästas ordentligt på en stabil ram, t.ex. en förstärkningsbalk eller ett område där två riktningar möts. Installationen säkerställer korrekt registrering av accelerationer. Undvik att placera enheten diagonalt i färdriktningen och se till att det inte finns några luckor i installationen för att förhindra oavsiktliga rörelser som kan påverka datanoggrannheten under registreringsperioden.

Följ dessa steg för att aktivera Cargolog®-enheten:

  1. Slå på strömmen: Sätt i batteriet i Cargolog®-enheten för att säkerställa att den är tillräckligt strömförsörjd.
  2. Konfigurering: Konfigurera enheten enligt dina krav med hjälp av programvaran. Ladda ner parametrarna till Cargolog®-enheten enligt instruktionerna online.
  3. Montering: Fäst enheten säkert på den angivna platsen på din last eller utrustning.
  4. Verifiering: Bekräfta att enheten aktivt registrerar och övervakar de angivna parametrarna.

Läs mer i manualen eller kontakta vår support för detaljerade instruktioner baserade på din Cargolog®-enhetsmodell.

Cargolog®-enheten ska fästas ordentligt på en stabil ram, t.ex. en förstärkningsbalk eller ett område där två riktningar möts. Installationen säkerställer korrekt registrering av accelerationer. Undvik att placera enheten diagonalt i färdriktningen och se till att det inte finns några luckor i installationen för att förhindra oavsiktliga rörelser som kan påverka datanoggrannheten under registreringsperioden.

För att läsa av data från din Cargolog®-enhet kan du använda Cargolog® PC Software. Anslut enheten till din dator; programvaran kommer att vägleda dig genom att hämta och analysera de registrerade uppgifterna.

Du kan ställa in ett lösenord för att säkra de data som registreras på din Cargolog®-enhet. För mer information, läs manualen eller kontakta Mobitron för support.

IK09 är en internationell standard som mäter graden av skydd som ett elskåp ger mot mekaniska stötar. Den anger kapslingens motståndskraft mot stötenergi på en skala från IK00 (inget skydd) till IK10 (högsta skydd).

Varje Cargolog®-enhet har ett spårbart kalibreringscertifikat för att säkerställa noggrannhet och tillförlitlighet.

Ja, det är viktigt att kalibrera om din Cargolog®-enhet regelbundet för att bibehålla korrekta och tillförlitliga mätresultat. Du bör förnya kalibreringen inom den angivna tidsramen, vanligtvis var 24:e månad.

Cargolog®-enheten kan ha externa ingångar/utgångar som ett fabriksmonterat alternativ, så att du kan ansluta externa sensorer för ytterligare anpassning baserat på dina specifika krav.

Allmänt

Ja, vi söker aktivt efter lokala distributörer. Om du vill bli distributör för våra Cargolog®-produkter är du välkommen att kontakta oss för vidare diskussioner.

Ja, vi erbjuder korttidsuthyrning för din bekvämlighet. Kontakta oss gärna för mer information och för att diskutera dina specifika behov.

Ja, vi kan hjälpa dig med dina specifika krav för Cargolog®-enheten. Vänligen ange detaljer så hjälper vi dig.

Sök produkt

Alla handledningar

Du hittar våra handledningar här.