Para reducir la propagación del coronavirus y proteger la salud de nuestros clientes y empleados, hemos realizado algunos cambios comerciales. Entendemos que esto puede significar incertidumbre y muchas preguntas para usted como cliente. Queremos que sepa que hacemos todo lo posible para que el impacto para usted sea lo más pequeño posible y pueda obtener la información, ayuda y atención que necesita.
Para brindar seguridad y protección en su contacto con nosotros, seguimos cuidadosamente las directivas de la Agencia de Salud Pública para minimizar la propagación de infecciones. Nuestro centro de atención al cliente está a su disposición si tiene preguntas o necesita ayuda. Aquí también encontrará información y orientación actualizadas.
Así se ve afectada nuestra producción
Seguimos con nuestras entregas. Adaptamos nuestra producción a la demanda y oferta de material del mercado. Al mismo tiempo, estamos en una situación que está cambiando muy rápidamente. Nosotros, como empresa, debemos estar preparados para tomar nuevas decisiones a corto plazo.
Los transportes están fuera de nuestro control
Como empresa, no podemos influir si los transportes tardan más de lo habitual. Pueden haber retrasos de entrega fuera de nuestro control . Por lo tanto, le pedimos a nuestro cliente que realice sus pedidos con suficiente anticipación para reducir estos riesgos.
¿Cómo le afecta como cliente?
Nos tomamos la situación en serio y la seguridad de nuestros clientes es de suma importancia; trabajamos arduamente para mantener nuestras entregas. Hemos reducido nuestros viajes al mínimo y, en cambio, ofrecemos a nuestros clientes capacitación y soporte de forma remota con Microsoft Teams. Le invitamos a reservar su capacitación y soporte directamente con nosotros.
¿Quiere ponerse en contacto con nosotros?
Si tiene preguntas, puede comunicarse con nosotros más fácilmente por correo electrónico a info@mobitron.com o al teléfono +46 36 512 25.
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